Мы используем файлы cookies
Ок

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА В ФИТНЕС-ЦЕНТРЕ WELLFIT

Утверждены «01» сентября 2025 г.
ИП Деева Т. В.
Настоящие Правила являются документом, содержащим обязательные для исполнения Посетителями требования, направленные на обеспечение безопасности Посетителя при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в бассейне фитнес-центра WELLFIT.
Понятия и определения:

Исполнитель

ИП Деева Татьяна Васильевна

ОГРНИП 323344300001312, ИНН 343700379320

Спортивно-оздоровительный комплекс

с бассейном

г. Волгоград, ул. Электролесовская, д. 76б, на территории которого Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги.

Бассейн

Плавательный бассейн 25-ти метровый, расположенный в здании спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT.

Посетитель

Любое лицо, находящее на территории спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT (заказчик услуги; представитель заказчика; ребенок; физическое лицо, в пользу которого заключен договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг).

Услуги

Деятельность Исполнителя по организации и оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.

Качество услуги

Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные потребности посетителя.

Режим работы

Дни и часы, в которые бассейн открыт для посещения c 06:00 до 01:00. Режим работы размещен на официальном сайте Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT www.wellfitgym.ru в сети Интернет; в холле 1 этажа и на стойке администратора.

Технический перерыв

Перерывы в работе Дворец спорта с бассейном в целом, в душевых и туалетных комнатах, помещениях и залах, с целью проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов и их продолжительность определяются в соответствии с санитарными нормами и правилами.

Администрация Спортивного-оздоровительного комплекса

Руководитель комплекса и работники бассейна, действующие в рамках своих должностных обязанностей.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящие Правила разработаны с учетом требований Гражданского кодекса РФ; Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Федерального закона от 04.12.2007г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»; Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; действующих санитарных эпидемиологических правил и норм в части оказания физкультурно-оздоровительных услуг (санитарные правила 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» утвержденные постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44; санитарные правила и нормы СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» утвержденные постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 4); иных нормативно-правовых актов, регламентирующие оказание услуг в бассейнах; локальных актов Исполнителя.
1.2. Правила разработаны с учетом противоэпидемических требований и рекомендаций органов государственной власти Российской Федерации, обязательных для исполнения посетителями бассейна.
1.3. Настоящие правила являются обязательными для соблюдения и выполнения посетителями.
1.4. Посетители обязаны самостоятельно знакомиться с настоящими Правилами до начала оказания услуг. Правила размещаются на официальном сайте Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT www.wellfitgym.ru в сети Интернет; в холле 1 этажа на стойке администратора.
1.5. Оплата услуги, приобретение абонемента или разового посещения (в том числе путем акцепта публичной оферты) являются подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать. Незнание Правил не освобождает Посетителя от ответственности за их нарушение; все риски и негативные последствия, в том числе для жизни и здоровья, возникшие по причине несоблюдения Посетителем указанных Правил, Посетитель принимает на себя и несет самостоятельную ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
1.6. Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего посетителя иное сопровождающее лицо) самостоятельно оценивают возможности (функциональное состояние) своего организма (организма несовершеннолетнего посетителя) и его соответствие условиям физической нагрузки, степени риска при посещении бассейна в зависимости от состояния здоровья Посетителя, а также иных индивидуальных особенностей.
1.7. Посетитель (равно как и законные представители несовершеннолетнего, сопровождающие лица) полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья/здоровья несовершеннолетних, пользующихся услугами бассейна, а также подтверждают, что ему (им) ничего не известно о медицинских противопоказаниях/ограничениях Посетителя для посещения бассейна, занятий физкультурой и спортом.
1.8. Законный представитель (иное сопровождающее лицо) ребенка понимает, что предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья ребенка, а также посещение занятий в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья ребёнка. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Ребёнка, в результате недостоверной информации о состоянии его здоровья
1.9. Законный представитель (иное сопровождающее лицо) ребенка подтверждает свое понимание и существование риска получения ребенком травм, в виду подвижного характера упражнений, используемых на занятиях, а также проведений занятий в водной среде. Исполнитель не несет ответственности за любое ухудшение здоровья ребенка, которое может возникнуть в результате несоблюдения ребенком и (или) его представителем настоящих Правил.
1.10. В целях обеспечения безопасности Посетителей, а так же сохранности имущества Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, на территории ведется видеонаблюдение. Посетитель, принимая оказываемые Исполнителем услуги Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, подтверждает свое согласие на осуществление видеонаблюдения. Материалы видеонаблюдения Исполнитель вправе использовать только в случаях, установленных действующим законодательством, в том числе при запросе правоохранительных и судебных органов; в качестве доказательств в отношении действии (бездействий) сотрудников Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, а так же иных лиц, находящихся на его территории.
1.11. С целью обеспечения безопасности Посетителей Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT введено обязательное требование по предъявлению администратору документов подтверждающих личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.) и (или) документов на право посещения спортивного объекта.
Раздел 2. РЕЖИМ РАБОТЫ

2.1. Время работы Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT – круглосуточно, без выходных.

25м бассейн

понедельник - воскресенье

с 06:00 до 01:00

тренажерный зал

ежедневно

00:00-00:00

сауны

понедельник - воскресенье

с 18:00 до 21:00


2.2. Администрация Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT вправе изменять режим работы комплекса и бассейна, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и другие дни, в том числе по требованию органов государственной власти Российской Федерации.
Раздел 3. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

3.1. Посетитель комплекса обязан переодеться в сменную обувь. До раздевалки можно дойти в бахилах.
3.2. Право на посещение бассейна по абонементам или кассовым чекам является персональным и не подлежит передаче третьим лицам.
3.3. На стойке администратора посетитель передает дежурному администратору абонемент и взамен получает ключ от индивидуального шкафчика для прохождения в плавательную зону.
3.4. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила поведения при посещении бассейна и меры безопасности на воде.
3.5. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка до 17 лет (включительно) во время совместных занятий в бассейне несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель, сопровождающее лицо).
3.6. По абонементу с фиксированным графиком проход в бассейн разрешен только в дни и часы, указанные в абонементе.
3.7. В случае утери абонемента (магнитной карты) или ключа от индивидуального шкафчика необходимо обратиться к администратору бассейна. Восстановление Абонемента проводится на возмездной основе в соответствии с действующим Прейскурантом.

Раздел 4. ДОПУСК В БАССЕЙН

4.1 Посетитель должен иметь при себе сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, шапочку для плавания, очки для плавания (по желанию), мочалку (губку), мыло, полотенце. Предметы гигиены не должны быть в стеклянной или бьющейся таре.
4.2 Дети в возрасте от 0 до 17 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в 50 м бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями, сопровождающим лицом), в группах под руководством инструктора (тренера) по плаванию.
4.3 В целях обеспечения безопасности оказания услуг администрация Спортивного комплекса вправе отказать в оказании услуг посетителям, имеющим признаки алкогольного (посталкогольного), наркотического и иного опьянения.

Раздел 5. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ И ПОВЕДЕНИЯ В БАССЕЙНЕ

5.1. В раздевалках бассейна посетителям предоставляются индивидуальные шкафы, оборудованные для хранения личных вещей.
5.2. Посетитель вправе поместить документы и ценные вещи (деньги, мобильные телефоны, драгоценности) в запираемые шкафчики. Указанные шкафчики не предназначены для хранения крупногабаритных вещей, в том числе сумок, кейсов, чемоданов. Ключи от шкафчиков в период пребывания в бассейне находятся у посетителей.
5.3. Перед занятием в бассейне рекомендуется снять с себя ювелирные и другие украшения. Исполнитель не несет ответственности за повреждение ювелирных и других украшений, возникшие во время оказания услуг.
5.4. До входа в чашу бассейна Посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом без купального костюма, смыть крем и косметику. После приема душа посетитель надевает купальный костюм и проходит в чашу бассейна.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Посетителя, возникший в результате несоблюдения указанных требований.
5.6. Вход в воду осуществляется по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде.
5.7. Посетители бассейна должны соблюдать следующие правила: плавать только по отведенной дорожке, соблюдать в воде дистанцию 3-4 метра от других занимающихся; плыть, двигаясь «по кругу» в направлении «против часовой стрелки», придерживаясь правой стороны; обгонять впереди плывущего слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
5.8. При желании обогнать впереди плывущего, необходимо удостовериться, что никто не плывет навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Необходимо постепенно переместиться влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки.
5.9. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.).
5.10. При переохлаждении (чувство озноба) посетитель обязан прекратить занятие, предупредив инструктора или смотрителя бассейна по плаванию, принять теплый душ и направиться в раздевалку.
5.11. При судороге или других ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, необходимо незамедлительно как можно громче позвать на помощь.
5.12. По окончании занятий посетителю необходимо принять душ и переодеться. При необходимости воспользоваться феном для просушивания волос.
5.13. При выходе в холл 1 этажа комплекса посетитель обязан сдать ключ от индивидуального шкафчика администратору.
5.14. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор (тренер) по плаванию или смотрители бассейна. Его замечания и требования обязательны для исполнения всеми посетителями без исключения.
5.15. Администрация спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, не допускать или отстранять посетителей, нарушающих Правила, от занятий и посещения бассейна.

Раздел 6. ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ

6.1 При входе в спортивно-оздоровительный комплекс WELLFIT предъявлять администратору документы указанные п. 1.1 настоящих правил, на себя и(или) на лицо, которое они сопровождают, а при отсутствии таковых, сообщить цель нахождения на спортивном объекте.
6.2 Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила посещения бассейна, санитарно-гигиенические требования, меры и требования к антитеррористической защищённости спортивного объекта, пожарной безопасности, выполнять требования работников бассейна.
6.3 Строго соблюдать график посещения бассейна в соответствии с приобретенным абонементом или согласованным расписанием оказания физкультурно-оздоровительных услуг, включая переодевание, плавание и принятие душа.
6.4 Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу бассейна. Не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Строго соблюдать все ограничения, указанные в настоящих Правилах и на информационных знаках.
6.5 При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель, сопровождающее лицо). Сопровождающий родитель, (иной законный представитель, сопровождающее лицо) не имеет права оставлять ребенка без присмотра, ребенок должен постоянно находиться под присмотром сопровождающего родителя (иного законного представителя, сопровождающего лица).
6.6 Бережно относиться к оборудованию, имуществу и спортивному инвентарю, не допуская его порчу или утрату.
6.7 После окончания сеанса, взятый для занятия спортивный инвентарь, необходимо вернуть в специально отведенные места.
6.8 В случае утраты или повреждения ключа от шкафчика, номерка от гардероба, используемого спортивного инвентаря на Посетителя возлагается обязанность возместить стоимость ущерба.
6.9 Соблюдать чистоту и порядок на всей территории и во всех помещениях спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT и иных объектах. Использовать для выброса мусора только приспособленные для этого контейнеры.
6.10 Соблюдать законные требования администраторов и сотрудников Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT.
6.11 В случае возникновения в бассейне чрезвычайных ситуаций (пожар и т.д.), оперативно покинуть здание согласно схеме эвакуации, следуя сетевым указателям «ВЫХОД», стараясь избегать проявления суеты и паники.

Раздел 7. ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

7.1 Употреблять в здании спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT и на прилегающей территории алкогольные, наркотические, психотропные и иные вещества, курить табачные изделия и различные смеси.
7.2 Находиться в здании спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
7.3 Проносить в спортивно-оздоровительный комплекс WELLFIT огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а так же взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
7.4 Употреблять пищу и горячие напитки в помещениях спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, не предназначенных для этой цели.
7.5 Спать, лежать на мягкой мебели, размещенной в местах общего пользования спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT.
7.6 Использовать помещения душевых и раздевалок в целях личной гигиены, не связанных с посещением бассейна (бриться, стричь волосы и ногти, обрабатывать кожу рук, ног, ступней, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевалках).
7.7 Посещать бассейн при наличии кровотечений, герпеса, кожных заболеваний, плохом самочувствии, хронических заболеваниях сердца, эпилепсии или при других медицинских противопоказаниях, представляющих опасность, как для личного здоровья посетителей, так и для здоровья других занимающихся.
7.8 Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа. Втирать в кожу крема и мази перед посещением бассейна.
7.9 Передавать абонемент или кассовый чек на право посещения бассейна другому лицу.
7.10 Детям до 17 лет включительно, находиться в чаше бассейна без сопровождения взрослого (в том числе родителя, иного законного представителя, тренера, инструктора, сопровождающего).
7.11 Во избежание травм, бегать по коридорам, лестницам, трибунам, душевым помещениям и обходным дорожкам бассейнов, а так же ходить босиком в помещении бассейна и душевых без использования обуви с нескользящей подошвой, пригодной для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы).
7.12 Использовать стеклянную тару, лить какие-либо жидкости и бросать что-либо в воду бассейна.
7.13 Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна. Находиться в воде без шапочки для плавания.
7.14 Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна. Загрязнять воду (в том числе, сплевывать, справлять естественные надобности в чашу бассейна) и загрязнять помещения спортивного комплекса.
7.15 Создавать опасные ситуации для своей жизни и здоровья, а так же для жизни и здоровья других занимающихся, а именно, запрещается толкаться, затевать какие-либо игры, борьбу, нырять (прыгать) с бортика, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под занимающихся, прыгать со стартовых тумб с нарушением правил.
7.16 Проныривать в длину и нырять в глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания, прыгать в воду вниз головой со стартовой тумбы и бортика бассейна, опускаться на дно бассейна (кроме лиц, занимающихся под руководством инструктора по плаванию или тренера).
7.17 Ходить по бортикам (по краям) бассейна.
7.18 Переодевать в женской раздевалке мальчиков старше 3 лет и девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.
7.19 Самостоятельно включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
7.20 Входить в служебные и технические помещения.
7.21 Использовать ненормативную лексику во время занятий и в общении с другими посетителями и работниками Спортивного комплекса.
7.22 Наносить любые надписи в помещениях здания Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания.
7.23 Использовать территорию спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.
7.24 Производить видео- и фотосъемку без разрешения администрации Спортивного комплекса.
7.25 Повреждать имущество, находящееся в здании и на прилегающей территории Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, а равно совершать действия, способные привести к повреждению имущества, принадлежащего Исполнителю или третьим лицам.
7.26 Посетителю запрещается проводить занятия с другими посетителями при отсутствии согласия Исполнителя.

Раздел 8. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

8.1 Входить в помещения Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, предназначенные для занятий по абонементам или на договорной основе.
8.2 Обращаться за оказанием информационной помощи и предложениями по качеству обслуживания к администратору.
8.3 Пользоваться в установленном порядке, расположенными на территории Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, индивидуальными шкафчиками и прочими услугами.
8.4 Сообщать персоналу бассейна о неисправном оборудовании.
8.5 Сообщать персоналу бассейна о нештатных ситуациях (возможном риске их возникновения) и о подозрительных предметах, находящихся в здании Комплекса.
8.6 Посетитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, на условиях, установленных в договоре оказания услуг.
Раздел 9. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ВОЗВРАТ АБОНЕМЕНТОВ

9.1 Заключение договора (приобретение абонемента) на оказание услуг (в том числе путем акцепта публичной оферты) осуществляется в кассе Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT при предъявлении документа удостоверяющего личность Заказчика, а при заключении договора представителем Заказчика дополнительно предъявляются оригинал доверенности, оформленной в простой письменной форме, и копия документа удостоверяющего личность лица выдавшего доверенность. Заказчиком услуги (представителем заказчика) в обязательном порядке дается согласие на обработку персональных данных. После оплаты услуги выдается Абонемент и кассовый чек; на разовое посещение бассейна выдается только кассовый чек.
9.2 Для приобретения детского абонемента необходимо предоставить в кассу свидетельство о рождении ребенка или паспорт гражданина РФ.
9.3 Если при посещении бассейна Посетитель не может по каким-либо причинам предъявить Абонемент (абонемент забыт, утерян и т.д.), то допуск Посетителя в бассейн осуществлять только при условии оплаты разового посещения бассейна.
9.5 В случае утраты Абонемента Посетитель на основании личного заявления имеет право на его восстановление на возмездной основе в соответствии с действующим Прейскурантом цен. Дубликат абонемента выдается на оставшийся до конца срока действия абонемента срок времени.

Раздел 10. ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1 За не наступление результата, субъективно ожидаемого Посетителем от посещения бассейна.
10.2 За вред, причиненный жизни и/или здоровью Посетителя, во время посещения (пользования) Дворца спорта с бассейном, бассейнов и территории Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, занятий (иных мероприятий), в том числе наступивший в результате:
- предоставления посетителем неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя;
- неосторожности Посетителя;
- нарушения посетителем настоящих Правил, правил техники безопасности, правил нахождения на воде, правил пользования оборудованием и инвентарем, требований и рекомендаций инструкторов, проводящих занятие; рекомендаций и требований сотрудников Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT, а также требований и рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках, установленных на территории.
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации.
10.3 Исполнитель не несет ответственность за несовершеннолетних, находящихся на территории Спортивно-оздоровительного комплекса WELLFIT без сопровождения родителей (иных законных представителей) или сопровождающих взрослых лиц.
10.4 Исполнитель не несет ответственность за сохранность документов, ценных вещей, ювелирных украшений и денег Посетителей, сданных в карманах верхней одежды в гардероб. Исполнитель не несет ответственности за потерю, ущерб, повреждение или кражу имущества и сохранность вещей (за исключением случаев, когда вещи сданы в гардероб), принадлежащих Посетителю, а также не обязан отвечать по претензиям, выдвинутым против Исполнителя третьими лицами за совершение Посетителем, действий, повлекших негативные последствия.
10.5 Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, связанные с проведением городскими службами профилактических и ремонтно-строительных работ, в том числе за отмененные занятия в бассейне в связи с ухудшением состояния качества воды по независящим от Исполнителя причинам.

Раздел 11. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО

11.1 Приостановить эксплуатацию бассейна или его отдельных объектов в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, возникновения угрозы или риска угрозы жизни и здоровью, или угрозы (риска угрозы) причинения вреда Посетителям бассейна, Исполнителю или иным лицам.
11.2 Контролировать соблюдение Посетителями настоящих Правил. В случае нарушения Посетителями настоящих правил Исполнитель вправе отказать Посетителю в посещении бассейна.
11.3 При отказе Посетителя соблюдать настоящие Правила, а так же не этичном поведении по отношению к другим посетителям и сотрудникам Спортивного комплекса, Исполнитель вправе не допускать Посетителя к посещению бассейна или расторгнуть договор в одностороннем порядке с удержанием фактических расходов.